Políticas de despacho

Todos nuestros productos son enviados por Blue Express, llegando a cualquier ubicación en Chile. En este momento, no trabajamos con retiro de productos en tienda física.

Costos y Plazos de Despacho

Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción según tu dirección. El costo de despacho de los productos no se encuentra incluido dentro del precio del producto, y se te cobrará de forma adicional en el mismo sitio al momento de efectuar la compra. El número de seguimiento de tu pedido será enviado por mail una vez que sea entregado a Blue Express.

Los tiempos y costos de envío dependen del tamaño de la orden, el lugar de destino y la modalidad que elijas.

El valor final, considerando el volumen del pedido, lo verás en el check out cuando ingreses los datos de entrega. Los plazos se consideran en días hábiles desde que se aprueba el pago.

Problemas en la Entrega

Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró a nadie en el domicilio el pedido será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso, puedes escribirnos a contacto@casadelacerveza.cl para solucionarlo a la brevedad.

Envío de los Productos

Contamos con una caja diseñada especialmente para que nuestros productos viajen seguros. Si por algún inconveniente tienes algún problema con tus productos, por favor escríbenos a contacto@casadelacerveza.cl adjuntando imágenes donde se pueda ver claramente el problema para que te ayudemos.