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SATISFACCIÓN GARANTIZADA

Casa de la Cerveza cuenta con la garantía de Satisfacción Garantizada, la cual te permite realizar cambios o anulación de compras realizadas a través de nuestra tienda online en un plazo de 10 días desde la fecha de compra. Para hacer uso de ella puedes llamar al Servicio de atención al Cliente (56 2) 2617 8886. Para realizar el cambio o anulación, debes contar con la boleta de compra, estar en perfecto estado y debe cumplir los siguientes requisitos.

  • El producto NO PUEDE haber sido usado.
  • El producto DEBE estar con sus embalajes originales completos y etiquetas en perfectas condiciones.
  • El producto debe estar con sus accesorios.
  • Si el producto es devuelto por falla, se realizará un chequeo que confirmará la falla del producto, la cual, si no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía legal.
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